Marentinus, C., Ita Arfyanti, and Wahyuni. “ANALISIS SENTIMEN KEPUASAN LAYANAN KANTOR DESA LINGGANG BIGUNG MENGGUNAKAN METODE LEXICON-BASED”. Jurnal Manajemen Informatika Dan Sistem Informasi, vol. 9, no. 1, Jan. 2026, pp. 83-94, doi:10.36595/misi.v9i1.1914.