Rahmansyah, J., Ardhani, A., Septiana, R. and Ridwan, M. (2025) “ANALISA SERVICE OPERATION TERHADAP APLIKASI GOJEK MENGGUNAKAN ITIL V3”, Jurnal Manajemen Informatika dan Sistem Informasi, 8(2), pp. 198–215. doi: 10.36595/misi.v8i2.1383.