Dias Fernanda, A. et al. 2025. ANALISIS SENTIMEN KUALITAS LAYANAN J&T MENGGUNAKAN METODE NAÏVE BAYES CLASSIFIER. Jurnal Informatika dan Rekayasa Elektronik. 8, 2 (Nov. 2025), 232–240. DOI:https://doi.org/10.36595/jire.v8i2.1692.